彭蒂克顿污水处理厂改善了报告和数据管理实践

Penticton的废水处理厂通过WaterTrax实现94%的效率提升

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Penticton背景徽标,白色。

好处

更快地处理数据,以实现合规性和报告

监管报告效率提高94%

改进的数据管理实践和工作流程

借助自动警报,可以更及时地修复数据

实施期间和实施后的响应式客户支持

“ WaterTrax现在已成为我们日常生活的一部分,这使我们的生活更加轻松,尤其是在报告方面。我们已经看到它为我们部门的每个人带来的好处。”
–彭蒂克顿市污水处理厂运营商Jenna Sawri

关于彭蒂克顿污水处理厂

彭蒂克顿市的废水处理厂自豪地遵守了加拿大不列颠哥伦比亚省的一些最严格的省和联邦法规要求。废水处理厂的团队服务33,500人,由11名员工和7名操作员组成,他们致力于在将水返回接收环境之前,按照省和联邦标准处理废水。拥有大量利益相关者,对于废水处理厂来说,确保准确的数据以用于其报告要求和总体水质目的非常重要。

挑战

在WaterTrax之前,该团队使用Excel进行数据管理,并且在使用该工具时遇到了一些困难。 “虽然我们的实验室程序与现在的程序相似,但整个过程耗时得多,”彭蒂克顿污水处理厂主管Randy Craig说道。 “ Excel非常适合存储数据,但是将其用于报告或质量检查/质量控制则要困难得多。复制/粘贴的次数很多,而效率却不如以前。数据可访问性也是我们一直在努力的领域。” Penticton的运营商Jenna Sawri补充说:“对于我们来说,报告无疑是一个困难的领域。例如,EMS报告占用了我很多时间,直到一整天的工作。”

“有了WaterTrax,我们可以更轻松地制作报告,而且我们部门内部的数据传输也得到了改善。由于我们是彭蒂克顿(Penticton)目前唯一的WaterTrax部门,因此我们正在寻求将WaterTrax推广到其他部门,因为我们知道这会对他们有多大帮助。我们认为让每个人都加入Penticton并精通WaterTrax是一个非常聪明的主意,这样我们每个人都可以更好地管理我们的数据和报告要求。”

解决方案:WaterTrax

2017年,彭蒂克顿废水处理厂决定改用WaterTrax,他们希望该工具可以帮助他们满足报告要求和数据管理。到年底,Penticton废水处理厂与WaterTrax一起成立,他们于2018年1月开始使用该软件。不久之后,Penticton开始看到该软件的优势。他们不仅发现该软件易于使用,而且WaterTrax节省的时间也给他们留下了深刻的印象,尤其是在报告方面。此外,WaterTrax帮助Penticton确保更好地访问其数据,并且发现该软件的警报功能改善了整个QA / QC流程。总体而言,WaterTrax使Penticton的整个团队能够将更少的时间花费在手动流程上,并使他们能够将时间花费在其他更重要的工作上。

EMS报告

“在WaterTrax之前,整个EMS报告过程都很糟糕,” Jenna Sawri说道。 “那只是一团糟。”以前,Excel或Microsoft Notebook被用于EMS报告,但很难用于此目的。当发生错误时,珍娜·索里(Jenna Sawri)指出了挖掘所有错误的难度。 “有了WaterTrax,整个过程只花了我30分钟,而不是一整天的工作。由于该软件布局合理,因此很难将其破坏。因此,很明显,仅使用EMS报告工具就可以节省大量时间。与我们以前使用的功能相比,WaterTrax报告功能要强大得多。”实施WaterTrax之后,Jenna Sawri在EMS报告方面实现了94%的效率提升。

数据管理

“总体而言,WaterTrax改善了我们的数据管理实践,” Randy Craig说道。 “我们现在可以更好地访问数据,例如,作为一名经理,即使在休假时,我也可以检查事情,并且可以更好地监督正在发生的事情。”警报功能也是确保Penticton团队数据完整性的关键因素。 “如果禁用了参数,则使用WaterTrax时,我们的团队可以立即看到出现输入错误的情况,并比使用Excel更快地更正错误。警报使我们可以立即对其进行挖掘。因此,它确实有助于提高数据准确性。”

客户支持

此外,彭蒂克顿(Penticton)的废水处理厂团队在为WaterTrax提供客户支持方面拥有丰富的经验。 “我们的实施经验非常简单,当我们需要帮助时,很容易获得WaterTrax的支持,” Jenna Sawri说道。 “整个团队做得很好,我们定期召开电话会议来处理所有问题。”在WaterTrax废水处理厂启动并运行之后,他们继续获得WaterTrax的大力支持。 “例如,当我第一次使用WaterTrax进行EMS报告时遇到很多错误时,我能够与支持人员联系,我们一起轻松地快速解决了该问题。我对支持感到非常满意。”

结果

“有了WaterTrax,我们可以更轻松地制作报告,而且我们部门内部的数据传输也得到了改善。由于我们是彭蒂克顿(Penticton)目前唯一的WaterTrax部门,因此我们正在寻求将WaterTrax推广到其他部门,因为我们知道这会对他们有多大帮助。我们认为让每个人都加入Penticton并精通WaterTrax是一个非常聪明的主意,这样我们每个人都可以更好地管理我们的数据和报告要求。”

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