西雅图在线雾计划
西雅图公用事业公司改善了远程访问和客户合规性
下载客户案例

纽约市的脂肪油和油脂(FOG)计划在西雅图拥有5,000多家餐馆和食品服务机构(FSE),对于保护社区健康和通过防止非法排放进入系统来保持下水道畅通至关重要。

西雅图公共事业公司废水源控制计划(WSCP)的项目主管Gary Christiansen拥有一个由五名检查员组成的团队和一个负责大型项目的项目主管,需要尽可能地提高效率。

“现实是我们的小团队无法立即检查每个食品服务机构(FSE);我们的成功取决于确定问题领域并确定需要最大关注的机构。我们的总体目标是创建一个以中国福利彩票走势图为主导而非以工作为主导的计划,以便以经济高效的方式为西雅图市提供服务。”克里斯蒂安森说。

优化现有程序

在15年多的时间里,纽约市使用了Linko(可跟踪FSE中国福利彩票走势图的软件程序)以及ArcGIS(可绘制下水道,连接和识别热点的地图)。问题是这两个系统没有集成,但是如果它们集成在一起,纽约市可以使用其GIS系统来确定哪些FSE正在向哪些服务连接放电,然后将该中国福利彩票走势图与FOG中国福利彩票走势图进行交叉引用。 “我们意识到,如果我们将这两个软件解决方案连接在一起,我们将能够更好地管理我们的FOG程序,自动化耗时的任务,并减少流程中的人为错误”。

“通过将GIS和其他中国福利彩票走势图整合到FOG软件中,我们可以更准确地了解网络,与FSE的连接以及实际下水道的状况,这确实有助于我们查明问题区域并减少总体问题。”

–西雅图公用事业公司废水源头控制计划主管加里·克里斯蒂安森(Gary Christiansen)

集成软件程序

废水源控制计划的工作人员与县卫生局食品安全部门密切合作,以维护餐馆的准确清单。通过与许可机构合作,SPU能够设置定期排定的自动报告,其中包含有关活动餐厅的业务信息,已颁发的新许可证以及最近关闭的许可证,从而使他们能够更新其5,000多家餐厅的中国福利彩票走势图库。接收到许可证中国福利彩票走势图后,它将与SSO,维护中国福利彩票走势图和CCTV调查结果结合在一起,并上传到GIS中。为了将GIS中国福利彩票走势图带入Linko平台,WSCP员工与Linko签约,以设计和构建导入功能,以允许GIS和FOG软件之间的中国福利彩票走势图集成。几个月后,FOG软件与GIS之间的集成完成。

当纽约市收到自动报告时,中国福利彩票走势图将由GIS系统输入和分类。然后,团队只需单击一个按钮,就可以将信息从ArcGIS直接发送到Linko中国福利彩票走势图库。以前,此信息将手动输入,并根据数百个新设施的列表每年进行更新。

集成两个主要的软件系统可以使某些中国福利彩票走势图元素在系统之间共享。现在,FOG软件可以无缝安排新设施的初始检查,并确保不遗漏新业务。克里斯蒂安森说:“通过将GIS和其他中国福利彩票走势图整合到FOG软件中,我们可以获得网络,与FSE的连接以及实际下水道状况的更加准确的图片,这确实有助于我们查明问题区域并减少总体问题。”

数字化中国福利彩票走势图输入

既然这两个程序可以很好地协同工作,Christiansen的愿景就是通过使整个程序联机来进一步改善中国福利彩票走势图可访问性并简化流程。 “云原生应用程序使我们的检查员可以从办公室,现场以及当前的COVID-19工作环境中,从在家中使用笔记本电脑或平板电脑,甚至是智能手机访问我们的所有设施信息。我们已经体验了在FOG和GIS系统之间集成以前隔离的中国福利彩票走势图的效率。使程序联机的第一步是优化流程的数字化。接下来,我们打算转向在线维护报告”。

纽约市的一个自然扩展是添加了Linko Remote Inspector,该软件工具可以数字化检查中国福利彩票走势图并标准化检查过程中收集的中国福利彩票走势图。克里斯蒂安森说:“在此之前,我们的纸质表格没有很多直接的问题,而且都是基于文本的。” “检查员会将他或她的发现以及他们认为与之相关的内容写在这些纸质表格上,而没有明确的方向来确保获取基本信息。”通常,这会引起FSE的更多问题,并且纠正措施在解决该问题之前需要进行多次跟进。

“云原生应用程序使我们的检查员可以从办公室,现场以及当前的COVID-19工作环境中,从在家中使用笔记本电脑或平板电脑,甚至是智能手机访问我们的所有设施信息。”

–西雅图公用事业公司废水源头控制计划主管加里·克里斯蒂安森(Gary Christiansen)

此外,发生热点时,因为没有可用的中国福利彩票走势图进行分析,所以没有警告或指示。取而代之的是,在确定了热点之后,纽约市将派遣检查员-一种被动的方法,这意味着未采取任何预防措施,从而导致检查积压。

Remote Inspector引入的智能表格使检查员可以直接从现场将检查结果输入他们的移动设备。通过创建标准化的数字表格,纽约市现在可以快速,轻松地指定必须收集哪些中国福利彩票走势图并建立基线以进行更好的分析。

简化风险评估

数字化的第二种工具形式或流程是设施的FOG风险评估,该评估是基于关键因素的排名。

建立了FOG计划的风险优先评估等级的市FOG检查员Angelique Hockett说:“如果我们在主干线上出现卫生下水道溢流,如果SSO和CCTV机组已识别出油脂,则该行将获得唯一的编号。然后,我将这些线加入GIS软件中,对各种标准的总和将决定每个设施的热点类别。共有37个不同的排名数字,可以分为六个热点类别。”从那里,Hockett将使用资产管理软件中的中国福利彩票走势图及其基本信息为每个设施手动分配检查。

配备了Remote Inspector中的新智能表单后,检查员可以完成一份调查表,其中包含在检查过程中观察到的信息。然后,该表格计算结果,并分配点以确定设施的FOG排放风险。智能表格将FOG排放风险与Hotspot类别结合在一起,并自动分配总FOG风险值。基于FOG风险值,该软件自动为设施设置量身定制的检查计划,从而使SPU可以根据现场实际需求安排资源。意思是,需要更多触摸的FSE这样安排,而需要更少触摸的FSE也相应安排。 “对这一过程进行数字化处理可以提高准确性,并使我们能够在热点出现之前采取预防措施。” Hockett总结道。

Moving Online

有了数字化流程,将纽约市的FOG程序在线移动具有多个优势。通过浏览器可以访问它,现在可以在任何连接的移动设备或计算机上使用。该软件的外观,感觉和功能保持一致,从而可以更轻松地在任何地方使用和访问整个FOG软件套件。 Christiansen说:“云应用程序带来的统一性使其效率大大提高,并随着城市的发展为我们提供了未来的灵活性。”

与FSE建立合作伙伴关系

一旦检查完成,检查员可以轻松地将填写好的检查表的副本通过电子邮件发送给FSE。以前,检查报告的接收者会收到纸质表格的副本以及检查员的名片。表格中包含有关需要采取何种纠正措施的手写评论,这些评论并非总是清楚地说明,并且需要随后的后续访问以确保采取措施。现在,将报告连同特定的纠正措施信息直接通过电子邮件发送给FSE。从合规性角度来看,这有助于确保所有各方清楚地了解纽约市的期望。这帮助纽约市大大改善了与FSE的关系。清理或纠正问题后,纽约市现在可以收到带有图片的电子邮件,这意味着工作人员无需返回机构来确认问题已得到解决。

“自从部署FOG管理软件以来,我们能够在4年内将检查次数增加316%。这项新计划改善了工作流程,如路线规划,并且使所有内容都在线化,从而减少了管理时间,因此我们能够访问更多站点,这对西雅图的下水道系统是一件好事。

发现更好的方式来管理您的水资源。