基于在书桌上的一个键盘的玻璃。

软件训练Tokay方法

了解如何使用Tokay软件应用程序来管理防回流程序有多个层次。在与我们的用户携手合作超过25年之后,我们知道每个用户都需要以自己的节奏掌握每个级别-并已围绕这种方法进行了培训。

为了实现您的计划目标:

  • 用户需要对软件感到满意。
  • 他们需要对防回流计划的目标有全面的了解。
  • 他们需要了解实现计划目标所需的任务。
  • 他们需要了解软件的工作方式。
  • 而且他们需要能够使用软件工具来处理程序的数据。

使用软件来监督防回流程序不是一项死硬的任务。能力是理解的功能;这是一个持续的过程。根据我们的经验,每个用户都会学习如何使用该软件,尽管有些用户可能要花更长的时间。

关于Tokay的培训理念,当我们进行培训时,我们是“学习促进者”,而不是“老师”。 鉴于大多数防回流计划的需求各不相同,并且形势不断变化,我们希望通过了解而不是孤立的任务重复来帮助用户提高能力。

我们在会议桌旁对用户进行培训,并在大屏幕上展示Tokay软件程序。我们深入研究了您的回流程序的管理结构。我们“教”与您的防回流程序需求相关的软件工具。我们的培训师将数据作为建模机制输入,然后将键盘传递到桌子周围。第一个用户输入数据,直到她/他对任务感到满意为止,然后将键盘传递给下一个用户。第一人称通常会指导当前的键盘操作员。我们的培训师随时准备在必要时提供帮助。键盘移动时出现问题。我们回答每个问题,并将其用作添加更多相关信息的跳板。我们的目标是发展每个用户的知识库。

相反,许多软件公司在单独的工作站上进行培训。我们发现坐在显示器后面的用户在地理位置上是孤立的,容易徘徊;从电子邮件程序到上网,无处不在的干扰。此外,受监视器约束的用户无法体验根据共享体验而发生的细微学习。隔离的环境不会培养小组支持或小组学习。

当用户一起工作时,他们通常会在研讨会结束后继续一起工作。这是程序的宝贵资产。我们作为一个团队工作,因为事实证明它运作得最好。

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